XMで口座凍結になった場合の復活方法 | 休眠と凍結の違い

XM Trading（エックスエム）の休眠口座、凍結口座の説明をします。

この記事では、以下について説明します。

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XMの口座凍結の理由と口座凍結までの流れ

XMでは90日間以上トレードを行わないと口座が休眠扱いになります。

更に、残高が無い状態が90日間続くと、口座が凍結されます。

XMにリアル口座を開設後、最後の口座操作、取引や入出金等々を行ってから何もせずに90日経過すると、まず口座が休眠口座扱いになります。

休眠口座になると、毎月5ドルの口座維持費が徴収されます。

口座維持費は残高から徴収され、ボーナスを使うことはできません。

そのうち残高がゼロになり、さらに90日経過すると、口座が凍結になります。

口座が凍結されると、ログインすることもできません。


なお、口座開設後、入金もトレードもせずに放置すると、休眠口座を経ずに90日経過後に口座が凍結されます。上記の流れでいうと、⑥からスタートしているのと同じです。

XMの口座休眠と口座凍結の違い

休眠口座と凍結口座は以下の違いがあります。

先に結論を言うと、休眠口座は簡単に復活できますが、凍結口座はそうはいきません。

詳しくは後述します。

口座休眠、口座凍結になる原因

口座休眠、凍結の原因はあくまでも「口座の放置」

休眠口座、凍結口座になる理由は、口座の放置です。

XMの規約にも書かれている通り、取引口座で最後に行った取引、出金、入金、資金振替、口座追加から90日経過後に休眠口座になります。

逆に言うと、取引をせずとも資金振替だけ行っていれば、休眠口座にはならないということです。

ボジション保有中は口座休眠、口座凍結しない

放置とはいえ、ポジションを保有中の場合には90日間経過しても口座休眠、口座凍結にはなりません。

ポジションがあれば、放置日数にはカウントされません。

稼ぎすぎると口座凍結される？

XMの口座で利益を出しすぎると口座凍結されるのでは？、という噂をたまに耳にしますが、実際に凍結されたとういう話は聞きません。

もしあったとすると、それは稼ぎすぎなのではなく、明らかな規約違反の可能性があるということです。

悪質な規約違反は口座凍結も

XMではいくつかの禁止行為が定められています。

以下のような行為は悪質な規約違反とみなされ、口座凍結の措置が取られます。

このような行為が発覚した場合は、口座凍結だけでなく、再度XMで口座を開設することもできない、つまり永久追放になる可能性があります。

口座休眠になるとどうなるか

口座を放置し90日経過するとまず休眠口座になります。
休眠口座になると以下のようなことが発生します。

口座維持手数料が徴収される

口座を放置し90日経過すると休眠口座となり、まず口座維持手数料が徴収されます。

口座維持手数料は毎月５ドル（500円相当）徴収されます。
もし残高が５ドル未満の場合は全額徴収され、残高がゼロになります。

これはXMの公式サイト「よくある質問」にも記載されています。

お取引口座にて最後の取引／出金／入金／資金振替／追加の取引口座登録行為があった日から90日が経過しますと、休眠口座とみなされます。その時点で残る全てのボーナス、プロモーションクレジット、XMPは自動的に休眠口座から消失いたします。休眠口座には毎月 5USDの料金、もしくは残高が 5USD未満の場合はその残高全額分の料金が課金され差し引かれます。お取引口座の残高がゼロの場合には料金はかかりません。

よくある質問：口座を利用しない場合に費用が発生しますか？

口座残高がゼロになると、口座凍結までのカウントダウンが始まる

口座残高がゼロになり、さらに90日経過すると、口座が凍結されます。

この間に、入金や取引などを行えば、このカウントダウンはリセットされます。

ボーナスがすべて消滅する

休眠口座になると、クレジットに入っている口座開設ボーナス、入金ボーナスはすべて消滅し、ゼロになります。

前述の口座維持手数料にはクレジット（ボーナス）を利用することはできません。
口座維持手数料は口座残高から徴収されます。

ただし入金ボーナスの残額は消滅しない

休眠口座になった時点ですでに獲得済みのボーナスは消滅しますが、入金ボーナスの残り枠は消滅しません。

XMの入金ボーナスは総額50万円（5,000ドル）ありますが、もしまだ残りがある場合は、休眠口座になっても維持されます。休眠口座から復活後、入金すれば、再度入金ボーナスをもらうことができます。

なお、入金ボーナスの残額は会員ページにログインし確認することができます。

XMP（XMポイント）が消滅する

休眠口座になると、それまで貯めていたXMP（XMポイント）も消滅します。

ロイヤルティプログラムのステータスがランクダウンする

ロイヤルティプログラムの会員ステータスは、未取引日数によりランクダウンします。

休眠口座になるということは、未取引の状態が90日続いているということですので、同時にロイヤルティプログラムのステータスもランクダウンしている状態になります。

口座凍結になるとどうなるか

口座休眠から90日経過した場合、もしくは口座開設後に入金もトレードも行っていない場合は、口座が凍結されます。

残高はどうなるか

休眠口座になった時点で残高はゼロになっているはずです。

また、口座開設後に何も行っていない場合も、残高はゼロです。

ボーナスが消滅する

休眠口座から凍結口座に移行した場合、休眠口座になった時点でボーナスは既に消滅しています。

口座開設後に何も行っていないケースの場合で、口座開設ボーナス3000円が口座に入っている場合は、口座凍結になった時にボーナスは消滅します。

XMP（XMポイント）は既に消滅済み

休眠口座になった時点で既にXMPは消滅済みです。

口座開設後に何も行っていないケースの場合は、まだXMPが発生していませんので、ゼロのままです。

XMの休眠口座、凍結口座の解除方法

休眠口座の解除方法

休眠口座を復活するのは簡単です。
再度、入金すると口座が復活します。

休眠口座への入金方法は、通常の口座への入金と同じです。

休眠口座になっていたとしても普通にログインできますので、会員ページにログインし、入金できます。
入金すると、休眠口座が通常の口座に復活します。
復活後はすぐにトレードすることができます。
口座維持手数料の徴収もストップします。

凍結口座の解除方法

凍結口座にはログインできません。

ログインしようとすると、以下の画像が表示されます。

凍結口座を復活するには、再度、口座開設手続きを行います。

この時、これまでの口座と同じ名義、同じメールアドレスで開設すると、同一人物だとみなされ、口座開設の手続きが早く進みます。

但し、口座休眠、口座凍結の期間を経ていますので、再度、本人確認書類、現住所確認書類の提出が必要です。

以下、XM公式サイトのよくある質問にも記載されています。

残高がゼロの取引口座は暦上90日経過後に凍結となります。一度凍結された取引口座を再度有効にすることはできません。保有口座が凍結口座のみとなり、取引可能な口座をお持ちでない場合は、 こちらから新規取引口座を開設いただく必要がございます。

よくある質問：口座残高がゼロになると、口座は凍結されますか？

口座休眠、口座凍結に合わないためには

口座休眠、口座凍結にあわないためには、少額でも良いのでトレードすることです。

0.01ロットで構いません。

そうすれば、口座休眠、口座凍結までの日数がリセットされます。

身に覚えのない口座凍結の場合はサポートに問い合わせよう

口座休眠から90日経っていないのに突然口座が凍結された場合は、XMから違反行為があったとみなされているケースです。

もし身に覚えが無い場合にはサポートに問い合わせましょう。

日本語サポートは、平日であれば24時間ライブチャットが使えます。
土日の場合にはメールで問い合わせもできます。