TitanFX（タイタン・エフエックス）のよくある質問（FAQ）をまとめました。
シーン別にまとめてありますので、口座開設前、トレード時、入出金時など、疑問がある場合には解決の手助けになると思います。
全般
[qa-box01 title=”TitanFXとは何ですか？”]
TitanFXとは海外FX業者で、世界中でFXのサービスを提供している会社です。
通常、タイタン・エフエックス、またはタイタンと呼ばれます。
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[qa-box01 title=”TitanFXは信頼できる業者ですか？”]
比較的信頼できる業者と言えます。
バヌアツの金融ライセンスを取得しており、また2014年の創業依頼、世界中でサービスを提供していることからも、企業体力のある業者と言えます。
2021年にはモーリシャス金融当局のライセンスを新たに取得しました。なお、日本地域は引き続きバヌアツライセンス管轄となります。
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[qa-box01 title=”私が預けた資金は安全ですか？”]
比較的安全と言えます。
TitanFXでは顧客資産は分別管理しており、顧客から預かった資金はTitanFX社の貸借対照表（BS）には含まれません。
従って、仮にTitanFX社が倒産した場合であっても、TitanFXの債権者への支払いに顧客資産が充当されることはありません。
但し、完全信託保全ではありませんので、債務超過額等により一定の預け資産は戻ってこない可能性もゼロではありません。
TitanFXの倒産リスクが心配な方は他の業者を選びましょう。[/qa-box01]
[qa-box01 title=”TitanFXが取得している金融ライセンスは何ですか？”]
TitanFXでは、 VFSC(バヌアツ)の認可を受けています。
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[qa-box01 title=”TitanFXは金融庁の認可を受けていますか？”]
いいえ、日本の金融当局である金融庁の許認可は受けておりません。
日本においては、オフショアブローカーの位置付けになります。
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[qa-box01 title=”TitanFXは詐欺業者ですか？”]
いいえ、詐欺業者ではありません。
日本の金融庁の認可を受けていないからといって、イコール詐欺業者というわけではありません。
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[qa-box01 title=”TitanFXは違法なのですか？ 取引をしているトレーダーも逮捕されますか？”]
違法ではありません。TitanFXに口座開設をしてもトレーダーが罰せられることはありません。
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[qa-box01 title=”パスワードを忘れました。”]
ログイン画面の下にある「パスワードを忘れました」をクリックして、指示に従ってください。
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[qa-box01 title=”MT4/MT5のログインパスワードを忘れました。”]
以下の手順でパスワードの再設定ができます。
①TitanFXのユーザーページ「クライアントキャビネット」にログイン
②取引口座情報を表示
③「MT4パスワードの再設定」をクリック
④パスワードのリセット画面が開かれるので、新しいパスワードを設定
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[qa-box01 title=”MT4/MT5の接続サーバー名を忘れました。”]
サーバー名は口座開設時にTitanFXから送られてくるメールに書かれています。
メールをなくしてしまった場合は、サポートに問い合わせてください。
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口座開設
[qa-box01 title=”口座開設する際に必要な提出書類は何ですか？”]
大きく、本人確認書類と、現住所確認書類の２種類が必要です。
本人確認書類は、IDセルフィとして、ご自身の顔と本人確認書類を一緒に撮影する必要があります。
本人確認書類には、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カード受付不可）のうち、１点もしくは２点必要です。
パスポートの場合には追加で運転免許証が必要です。
現住所確認書類には、最近の公共料金の請求書 （例：電気、ガス、水道、電話、ガソリン、インターネットまたはケーブルテレビ、銀行口座の取引明細など）で、お客様の登録住所が確認できる ３ヵ月以内の日付を記載したものが必要です。
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[qa-box01 title=”なぜ２種類の書類提出が必要なのですか？”]
金融当局にて定められている、KYC（Know Your Customer）プロセスの一環です。
法定年齢を超えており、明らかに本人が口座開設申請をしていること、かつ所在が明確であることを証明する必要があります。
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[qa-box01 title=”提出はどのように行いますか？ 郵送ですか？”]
画像もしくはPDFファイルを公式サイトからアップロードします。
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[qa-box01 title=”提出書類が用意できない場合はどうなりますか？”]
口座開設することができません。
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[qa-box01 title=”TitnFXでは複数の口座が作成できると聞きましたが、２つ目の口座開設をする際にも書類提出が必要ですか？”]
いいえ、最初の口座で書類提出して本人確認が完了しているのであれば、２つ目以降の口座開設時には書類提出は不要です。
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[qa-box01 title=”口座開設にはどれぐらい時間がかかりますか？”]
口座開設自体は数分で完了します。
口座開設後、書類を提出しますが、不備がなければ１日～数日程度で本人確認が完了します。
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[qa-box01 title=”どうすれば取引を開始できますか？”]
大きく以下の手順で取引開始できます。
・口座開設
・本人確認完了
・取引プラットフォーム（MT4,MT5）インストール
・入金
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[qa-box01 title=”米国に住んでます。口座開設できますか？”]
TitanFXでは米国居住者を受け入れておらず、口座開設できません。
多くの海外FX、いわゆるオフショアブローカーは、米国の法律「ドッド・フランク法」により、米国市民、及び米国居住者を受け入れることができません。
米国にお住まいの方はこちらの記事をご覧ください。（英語です）
米国居住者を受け入れ可能なFXブローカーのうち、おすすめできる業者を紹介しています。
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[qa-box01 title=”口座タイプは後から変更できますか？”]
できません。
口座タイプを変更したい場合は、追加口座を作成してください。
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[qa-box01 title=”口座通貨は後から変更できますか？”]
できません。
口座通貨を変更したい場合は、追加口座を作成してください。
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[qa-box01 title=”取引プラットフォームは後から変更できますか？”]
できません。
取引プラットフォーム（MT4、MT5）を変更したい場合は、追加口座を作成してください。
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取引口座種類・仕様
[qa-box01 title=”どのような種類の口座を提供していますか？”]
TitnFXでは、ZEROスタンダード口座、ZEROブレード口座の２種類の口座タイプを提供しています。
詳細はこちらをご覧ください。
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[qa-box01 title=”それぞれの口座スペックの違いは何ですか？”]
ZEROスタンダード口座は、手数料無料の STP口座で、特に裁量トレーダーや取引量の少ないトレーダーに適しています。
一方、ZEROブレード口座は、わずかな手数料でインターバンクのスプレッド（0.0 pips/0.0銭〜）をご利用頂け、特にEA（自動売買）トレーダー、スキャルピングトレーダーや取引量の多いトレーダーに適しています。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
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[qa-box01 title=”口座種類に迷ってます。どれを選べば良いですか？”]
TitanFXの口座タイプはどちらも取引条件が良く、いずれもおすすめできるのですが、もし迷ったらとりあえずスタンダード口座を選べばよいです。
もしブレード口座を使ってみたくなった場合には追加口座を作成すれば良いです。
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[qa-box01 title=”法人口座を開設できますか？”]
はい、可能です。
TitanFXは法人口座を提供しています。
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[qa-box01 title=”口座はいくつまで作成できますか？”]
TitanFXでは全部で15口座まで作成できます。
追加口座は、クライアントキャビネットにログイン後、左側のメニューより「追加口座の開設」をクリックします。
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[qa-box01 title=”デモ口座は作成できますか？”]
作成できます。
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[qa-box01 title=”デモ口座はどれぐらいの期間使用できますか？”]
デモ口座の使用期限は30日です。
但し、リアル口座を開設した場合には、MT4のデモ口座に限り、使用期限が無期限になります。
サポートへの申請が必要です。
MT5のデモ口座についてはリアル口座を作成しても無期限にはなりません。
30日で消滅します。
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[qa-box01 title=”入金額以上の損失を被る可能性はありますか？”]
いいえ、お客様が入金された金額以上を失うことはありません。
保有中のポジションが大きくマイナスに動き口座残高がマイナスになった場合でも、自動的にゼロリセットされます。
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[qa-box01 title=”マイナスになった分は返金が必要ですか？ 何かペナルティがありますか？”]
いいえ、ゼロリセットされた口座には追加の入金は必要ありません。
またペナルティもありません。
但し、TitanFXが禁止する行為（ボーナス制度の悪用やアービトラージ取引など）を行ったと判断された場合にはこの限りではありません。
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[qa-box01 title=”取引に手数料はかかりますか？”]
ブレード口座での取引に関しては、１ロットあたり片道3.5ドル（往復7ドル）の取引手数料が徴収されます。
スタンダード口座についてはスプレッド以外の取引手数料はかかりません。
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[qa-box01 title=”スプレッドはどれぐらいですか？”]
TitanFXでは変動スプレッド制を採用しており、市場の流動性等により変動します。
詳しくはこちらをご覧ください。
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[qa-box01 title=”レバレッジはいくらですか？”]
TitanFXのレバレッジは最大500倍です。
また、TitanFXでは、証拠金残高等による自動レバレッジ制限はありません。
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[qa-box01 title=”レバレッジの変更は可能ですか？”]
可能です。
クライアントキャビネットから、口座ごとに変更できます。
1:1から1:500の範囲で、8段階で設定できます。
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入金・出金
[qa-box01 title=”どのような入出金方法がありますか？”]
TitanFXでは、各種クレジットカード、各種電子決済、国内銀行の入出金方法を用意しております。
なお、入出金方法は、お住いの国や地域により変わってきます。
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[qa-box01 title=”入金にはどの通貨が使用できますか？”]
入金にはあらゆる通貨をご利用いただけ、資金はお客様の口座の基本通貨に自動的に換算されます。
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[qa-box01 title=”取引口座への最低入金額はいくらですか？”]
200ドルです。
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[qa-box01 title=”出金依頼をしてから資金を受け取るまでどれぐらいかかりますか？”]
出金方法により異なります。
クレジットカード：１営業から４週間（締日による）
STICKPAY：即時
bitwallet：即時
国内銀行：２～３営業日
NETELLER：１営業日以内
Skrill：１営業日以内
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[qa-box01 title=”入金・出金手数料はかかりますか？”]
入金については、最低入金額の条件はありますが、原則無料です。
出金については、NETLLERとSkrillは出金額の3.75%、それ以外は無料です。
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[qa-box01 title=”クレジットカードで入金しましたが、銀行送金で出金できますか？”]
できません。
クレジットカードで入金した場合、入金した額と同額までは同一のクレジットカードで出金する必要があります。
それを超える分、つまり利益分については銀行送金で出金できます。
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[qa-box01 title=”クレジットカードで入金しましたが、利益分も含めて全額クレジットカードで出金できますか？”]
できません。
クレジットカードで出金できるのは、同一カード、かつ入金額と同額までです。
それを超える分はクレジットカード以外の出金方法となります。
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[qa-box01 title=”複数の方法で入金しました。どのように出金すればよいですか？”]
入金方法の一つがクレジットカード/デビットカードであった場合には、他の出金方法を選択する前に、常にそのカードによるご入金額までを同カードにご出金いただく必要があります。クレジットカード/デビットカードから入金された金額が同カードに返金されてはじめて、あなたの他の入金に従い、他の出金方法を選択できます。
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[qa-box01 title=”友人や親戚の取引口座に出金できますか？”]
できません。
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ボーナス
[qa-box01 title=”どんなボーナスがありますか？”]
TitanFXではボーナスの提供がありません。
その代わり、狭いスプレッドや安い取引手数料など、より良い取引条件を提供すべく努力しています。
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取引
[qa-box01 title=”取引時間帯はいつですか？”]
日曜日のGMT（グリニッジ標準時）22時01分から金曜日のGMT21時59分までです。
ただし、一部の金融商品（例：CFD）は取引時間が異なります。
詳細はこちらをご覧ください。
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[qa-box01 title=”重要な経済指標発表時に何か取引の制約はありますか？”]
ありません。
但し、その時の市場の状況により、価格変動が大きい、よりスプレッドが広がりやすい等がありますので、注意が必要です。
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[qa-box01 title=”証拠金、証拠金維持率、余剰証拠金とは何ですか？”]
証拠金とは、ポジションを開くため、または維持するために必要な金額で、取引口座の基本通貨を単位とします。FX取引の場合は、特定のポジションのための必要／使用証拠金額= ロット数×コントラストサイズ÷レバレッジとなります。ここで算出された金額は通貨ペアの最初の通貨が単位となり、その後、お口座の基本通貨に換算されます。この金額がMT4やその他の取引プラットフォームに表示されます。
証拠金維持率は、次の計算式で算出します。有効証拠金÷必要証拠金×100%。
余剰証拠金とは、有効証拠金から必要証拠金を引いたものです。こちらが新しいポジションを開いたり、既存のポジションを維持するために利用可能な金額となります。
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[qa-box01 title=”証拠金はどのように計算できますか？”]
FX 商品における証拠金の計算式は次の通りです。
(ロット数×コントラクトサイズ÷レバレッジ)。ここで算出した結果は、常にシンボルの第一通貨が単位となります。
例えば、取引口座の基本通貨が米ドル 、レバレッジ500倍で、1ロットのEURUSD を取引する場合、証拠金は次のように計算されます：
(1×100 000÷500) = 200ユーロ
ユーロがEURUSD シンボルの第一通貨となり、口座の基本通貨が米ドルのため、システムは自動的にその時点のレートで200ユーロを米ドルへと換算します。
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[qa-box01 title=”TitanFXでスキャルピングは可能ですか？”]
可能です。
TitanFXではスキャルピング取引を禁止していません。
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[qa-box01 title=”TitanFXは両建てを認めていますか？”]
はい、Titan FXでは両建てを行って頂けます。
両建てにより、同じ取引通貨ペアの売りポジションと買いポジションを同時に保有して頂けます。つまり、市場の上昇または下降のどちらか一方をお選び頂くことなく、FX取引に参加することが可能です。両建て注文は非常に魅力的ではありますが、同時に、様々な要因によって影響を受ける場合があることを予めご理解ください。完全な両建て注文であった場合でも、スワップやスプレッドの拡大により損失が生じる場合がございますので、お取引の際は、それらをカバーできるだけの充分な証拠金を口座に確保して頂くことを強くお勧めいたします。
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取引プラットフォーム
[qa-box01 title=”TitanFXは取引プラットフォームに何を使えますか？”]
メタトレーダーのMT4とMT5を使用することができます。
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[qa-box01 title=”MT4とMT5の違いは何ですか？”]
利用できるインジケーターの数やEA（自動売買ツール）の対応数が違います。
MT5の方がリリース日は新しいですが、必ずしも新しいMT5の方が良いというわけではありません。
くわしくはこちらをご覧ください。
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[qa-box01 title=”メタトレーダーのタイムゾーンを変更することができますか？”]
いいえ、できません。TitanFXの取引サーバーは冬時間は常にGMT+2、夏時間は常にGMT+3となっております。
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[qa-box01 title=”ASK価格とBID価格とは何ですか？また、どうすればチャート上でオープン価格とクローズ価格を見ることができますか？”]
すべての買い注文は ASK価格で開かれ、BID価格で閉じられます。また、すべての売り注文はBID価格で開かれ、ASK価格で閉じられます。デフォルトの設定では、BIDラインのみしかチャートに表示されない設定になっています。ASKラインを見るには、そのチャート上で右クリックし、プロパティ‐全般から ASKラインを表示をクリックしてください。
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[qa-box01 title=”Mac向けの取引プラットフォームを提供していますか？”]
はい、しています。
公式サイトから、Mac用のMT4/MT5をダウンロードしてください。
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[qa-box01 title=”MT4口座のIDを使用してMT5にアクセスできますか?”]
いいえ、できません。
MT4とMT5の口座IDは共有することができません。
取引プラットフォームを変更したい場合には、追加口座を作成してください。
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